Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 janvier 2026
Chez WishWin, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Informations collectées
Nous collectons des données personnelles telles que nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et documents d'identité dans le cadre du processus KYC (Know Your Customer) pour le respect de la loi sur le blanchiment d'argent (LBA). Nous recueillons également des données d'utilisation, des informations sur les transactions financières et des données d'appareil lorsque vous utilisez notre plateforme. Cette collecte est effectuée conformément à la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD) et à la loi sur les jeux d'argent (LJAr).[1][2]
Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées pour fournir nos services, gérer les comptes, effectuer des transactions et vérifier les identités. Nous les utilisons pour améliorer notre plateforme, personnaliser les offres et respecter les obligations légales telles que la prévention du blanchiment d'argent et le jeu responsable. Le traitement repose sur l'art. 6 al. 1 LPD ainsi que sur les exigences de la LJAr et de la LBA.[1][2]
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si la loi l'exige, par exemple avec les autorités de surveillance dans le cadre de la LBA ou de la LJAr. Les prestataires de services tels que les fournisseurs de paiement ne reçoivent que les données nécessaires dans le cadre d'accords de confidentialité stricts et d'une certification ISO 27001. Le partage n'a lieu qu'en cas d'obligation légale.[1][2]
Sécurité des données
Nous protégeons vos données par un cryptage SSL 128 bits, des pare-feu et des passerelles de paiement conformes PCI-DSS pour garantir la confidentialité des transactions. Nos systèmes répondent aux normes internationales telles que ISO 27001 et aux exigences de la nLPD. Des audits de sécurité réguliers et des contrôles d'accès minimisent les risques d'accès non autorisé.[1][2]
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous pouvez vous opposer au traitement et déposer plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en cas de violation. Comme dans le cadre du RGPD, des normes de protection strictes s'appliquent.[1][3]
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité du site, l'analyse du comportement des utilisateurs et la personnalisation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement. Le suivi sert à l'amélioration de la plateforme dans le respect de la nLPD.[2]
Contactez-nous
Pour toute question concernant la déclaration de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter.
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