Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

Su WishWin diamo grande importanza alla protezione della vostra privacy. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Informazioni raccolte

Raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e documenti di identificazione nell'ambito del processo KYC (Know Your Customer) per conformarci alla Legge sul riciclaggio di denaro (LRD). Inoltre, raccogliamo dati di utilizzo, informazioni sulle transazioni finanziarie e dati sul dispositivo quando utilizzate la nostra piattaforma. Questa raccolta avviene conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati riveduta (nLPD) e alla Legge sui giochi in denaro (LGD).[1][2]

Utilizzo delle vostre informazioni

I vostri dati vengono utilizzati per fornire i nostri servizi, gestire account, eseguire transazioni e verificare identità. Li utilizziamo per migliorare la nostra piattaforma, personalizzare le offerte e rispettare gli obblighi legali come la prevenzione del riciclaggio di denaro e il gioco responsabile. Il trattamento si basa sull'art. 6 cpv. 1 LPD nonché sulle disposizioni della LGD e della LRD.[1][2]

Condivisione di informazioni

Non condividiamo i vostri dati con terzi, a meno che non sia richiesto dalla legge, ad es. alle autorità di vigilanza nell'ambito della LRD o della LGD. I fornitori di servizi come i fornitori di pagamenti ricevono solo i dati necessari nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza e certificazione ISO 27001. La condivisione avviene esclusivamente in caso di obbligo legale.[1][2]

Sicurezza dei dati

Proteggiamo i vostri dati attraverso crittografia SSL a 128 bit, firewall e gateway di pagamento conformi a PCI-DSS, per garantire la riservatezza delle transazioni. I nostri sistemi rispettano gli standard internazionali come ISO 27001 e i requisiti della nLPD. Regolari audit di sicurezza e controlli di accesso minimizzano i rischi di accesso non autorizzato.[1][2]

I vostri diritti

Conformemente alla nLPD avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei vostri dati nonché alla portabilità dei dati. Potete opporvi al trattamento e in caso di violazioni presentare reclamo presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Come previsto dal RGPD, si applicano rigorosi standard di protezione.[1][3]

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie per la funzionalità del sito web, l'analisi del comportamento degli utenti e la personalizzazione. Potete gestire i cookie tramite le impostazioni del browser; i cookie essenziali sono necessari per il funzionamento. Il tracciamento serve al miglioramento della piattaforma nel rispetto della nLPD.[2]

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